Datenpanne bei der TSG!

Geschrieben von: Jonas Keinert

Mittwoch, den 21. September 2011 um 07:37 Uhr

1899 Hoffenheim muss sich schlampigen Umgang mit persönlichen Daten von Kunden und Fans nachsagen lassen

Die Freude bei Sinsheims Oberbürgermeister Rolf Geinert dürfte eher verhalten sein, wenn er demnächst in seinem privaten E-Mail-Fach eine Nachricht von einem TSG-Fan findet, der sich im Netz gerne "Drecksachse" nennt. Ähnliches müssen auch Angehörige von Stürmer Sven Schipplock fürchten oder ein Vorstand des Sponsors Wirsol und auch mehrere Journalisten. Denn 1899 Hoffenheim ist gestern eine peinliche Datenpanne unterlaufen: Alle Abonnenten des vereinseigenen Videoportals "achtzehn99.tv" fanden am Nachmittag eine merkwürdige Nachricht in ihrem elektronischen Posteingang. Der Betreff: "Rückruf: achtzehn99 tv App!" Wer die Mail öffnete, suchte vergeblich nach einem erklärenden Text, dafür fanden sich allerdings die persönlichen E-Mail-Adressen aller Abonnenten von "achtzehn99.tv", insgesamt mehrere hundert Kontakte, teilweise private, wie beim Sinsheimer Oberbürgermeister, teilweise geschäftliche, wie bei mehreren SAP-Managern oder einem Betriebsrat der Ludwigshafener BASF.

Über zwei Stunden wartete man vergebens auf eine Erklärung der TSG, warum denn persönliche E-Mail-Adressen einfach vom Verein umher geschickt werden. Schließlich heißt es auf der Internetseite des Vereins unter den Datenschutzhinweisen: "Die TSG 1899 Hoffenheim Spielbetriebs GmbH nimmt den Schutz persönlicher Daten ... sehr ernst" und man verspricht, dass die Informationen "nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Dritte" weitergegeben werden.

Am späten Dienstagnachmittag kam dann eine weitere Mail aus der Pressestelle der TSG. "Leider ist uns heute ein technischer Fehler unterlaufen", heißt es in der Mitteilung lapidar, man wolle sich "sehr herzlich entschuldigen". Wie es zu der Panne kommen konnte, wird den Abonnenten nicht erklärt, stattdessen wirbt man lieber noch schnell für eine neue Software um sich dann zu verabschieden, als wäre nichts gewesen: "Wir wünschen Ihnen und Euch weiterhin gute Unterhaltung mit dem Angebot von achtzehn99.tv!"